Điều khoản dịch vụ

2.1. Sự đồng ý

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AIDev, bạn được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

2.2. Thay đổi điều khoản

AIDev có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc pháp luật. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

3.1. Thông tin đăng ký

Một phần dịch vụ của AIDev dùng được mà không cần tài khoản: đọc blog, dùng các công cụ miễn phí, và gửi liên hệ. Tài khoản là bắt buộc với khóa học, ví và thanh toán, AIDev Cloud, và công cụ rút gọn liên kết.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp:

• Thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Email hợp lệ và có thể truy cập được
• Mật khẩu mạnh và bảo mật
• Thông tin cá nhân thật theo yêu cầu của pháp luật

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn cam kết:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Thông báo ngay lập tức nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng
• Sử dụng phần mềm chống virus và cập nhật hệ thống thường xuyên

3.3. Quyền hạn của AIDev

AIDev có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc hủy bỏ tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm các điều khoản dịch vụ, hoạt động gian lận, hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.

4.1. Sử dụng hợp pháp

Bạn cam kết sử dụng dịch vụ của AIDev cho mục đích hợp pháp và không vi phạm pháp luật Việt Nam cũng như pháp luật quốc tế. Bạn không được:

• Sử dụng dịch vụ để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp
• Truyền tải nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ
• Phân phối phần mềm độc hại hoặc virus
• Thực hiện các hoạt động hack, tấn công mạng hoặc phá hoại hệ thống

4.2. Hành vi cấm

Bạn không được phép:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của AIDev mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng công cụ tự động để truy cập hoặc tương tác với dịch vụ
• Cố gắng reverse engineer, decompile hoặc disassemble phần mềm của AIDev
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc gian lận

4.3. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ

Bạn cam kết tôn trọng bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến nội dung, tài liệu, phần mềm và dịch vụ của AIDev. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo pháp luật.

5.1. Phạm vi dịch vụ

AIDev cung cấp bốn nhóm dịch vụ, mỗi nhóm có bản chất khác nhau:

• Đào tạo: khóa học lập trình và AI trực tuyến, kèm tài liệu và hỗ trợ giải đáp
• Cài đặt & vận hành: cài đặt và cấu hình phần mềm tự host trên máy chủ của bạn (OpenClaw, Hermes Agent, n8n, Chatbot RAG, OCR, Chatwoot, Nextcloud, Supabase)
• Phát triển theo yêu cầu: xây dựng website, ứng dụng và giải pháp doanh nghiệp theo đặt hàng
• AIDev Cloud: cho thuê máy chủ ảo (VPS) và hạ tầng vận hành

Ngoài ra AIDev cung cấp một số công cụ miễn phí (rút gọn liên kết, sơ đồ tư duy, tạo mật khẩu và các công cụ khác trong mục Công cụ) và nội dung blog.

5.2. Bảo mật thông tin

AIDev cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.

5.3. Giải quyết khiếu nại

AIDev cam kết tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ người dùng một cách kịp thời, công bằng và minh bạch thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

6.1. Khóa học

Quyền truy cập khóa học là cá nhân và không chuyển nhượng. Bạn không được ghi hình, tải xuống, chia sẻ lại hoặc phân phối nội dung bài giảng dưới bất kỳ hình thức nào.

AIDev có thể cập nhật, sắp xếp lại hoặc thay thế nội dung khóa học để giữ tài liệu theo kịp công nghệ.

6.2. Dịch vụ cài đặt và vận hành

Nhóm dịch vụ này cài đặt phần mềm mã nguồn mở lên máy chủ do bạn sở hữu hoặc thuê. Theo đó:

• Máy chủ, dữ liệu trên máy chủ và các tài khoản dịch vụ liên quan thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của bạn
• Bạn chịu trách nhiệm về chi phí máy chủ, chi phí token của các mô hình AI và các chi phí bên thứ ba khác, trừ khi báo giá ghi rõ đã bao gồm
• Phần mềm được cài là sản phẩm của bên thứ ba và chịu giấy phép riêng của nó; AIDev cung cấp công sức cài đặt và cấu hình, không bán lại phần mềm đó
• Sau khi bàn giao, mọi thay đổi bạn hoặc bên khác thực hiện trên máy chủ nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của AIDev

6.3. Phát triển theo yêu cầu

Với các dự án website, ứng dụng và giải pháp doanh nghiệp, phạm vi công việc, các mốc bàn giao, quyền sở hữu mã nguồn và điều kiện nghiệm thu được quy định trong hợp đồng của từng dự án.

6.4. AIDev Cloud

Khi thuê máy chủ ảo của AIDev:

• Bạn chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung, phần mềm và hoạt động diễn ra trên máy chủ của mình
• Bạn không được dùng máy chủ để phát tán mã độc, gửi thư rác, tấn công hệ thống khác, khai thác tiền mã hóa trái phép, hoặc lưu trữ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam
• Bạn tự chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu của mình, trừ khi gói dịch vụ ghi rõ có kèm sao lưu
• AIDev có thể tạm ngừng máy chủ vi phạm các quy định trên hoặc gây ảnh hưởng tới hạ tầng chung
• Khi bạn ngừng thuê hoặc dịch vụ bị chấm dứt, dữ liệu trên máy chủ sẽ bị xóa — hãy sao lưu trước khi kết thúc

6.5. Công cụ miễn phí

Các công cụ trong mục Công cụ được cung cấp nguyên trạng, miễn phí, không kèm bảo đảm nào về tính sẵn sàng hay tính chính xác, và có thể được thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ lúc nào.

Riêng công cụ rút gọn liên kết, bạn không được tạo liên kết trỏ tới nội dung lừa đảo, mã độc, nội dung vi phạm pháp luật, hoặc dùng để che giấu đích đến nhằm đánh lừa người bấm. AIDev có thể vô hiệu hóa liên kết vi phạm mà không cần báo trước.

7.1. Phương thức thanh toán

AIDev chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard)
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến

7.2. Chính sách hoàn tiền

AIDev không áp dụng chính sách hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào với bất kỳ lý do nào.

7.3. Thuế và phí

Tất cả các khoản phí đã bao gồm thuế VAT theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ các khoản phí theo quy định.

8.1. Chất lượng dịch vụ

AIDev nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo rằng:

• Dịch vụ sẽ luôn không có lỗi hoặc gián đoạn
• Kết quả học tập cụ thể của từng cá nhân
• Tính khả dụng liên tục của hệ thống
• Tương thích với mọi thiết bị và trình duyệt

8.2. Thiệt hại gián tiếp

AIDev không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.3. Nội dung của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. AIDev không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web hoặc dịch vụ này.

9.1. Bởi người dùng

Bạn có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách xóa tài khoản thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

9.2. Bởi AIDev

AIDev có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ cho bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm các điều khoản dịch vụ này
• Hoạt động gian lận hoặc lạm dụng hệ thống
• Không thanh toán phí dịch vụ trong thời hạn quy định
• Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

9.3. Hậu quả của việc chấm dứt

Khi dịch vụ bị chấm dứt, quyền truy cập của bạn vào tài khoản và nội dung sẽ bị hủy bỏ ngay lập tức. AIDev không có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp lại dữ liệu của bạn sau khi chấm dứt dịch vụ.

10.1. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua:

• Thương lượng trực tiếp giữa các bên
• Hòa giải thông qua cơ quan trung gian
• Trọng tài thương mại theo quy định của pháp luật
• Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

10.3. Thời hiệu

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phải được thông báo cho AIDev trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện gây ra tranh chấp.