Phần mềm quản lý theo giai đoạn,
nghiệm thu xong mới trả tiếp
Chúng tôi triển khai nền tảng mã nguồn mở theo nghiệp vụ của bạn: Odoo Community hoặc ERPNext cho CRM, kho và đơn hàng, Moodle cho đào tạo. Bắt đầu bằng buổi khảo sát trả phí ra tài liệu phạm vi và báo giá, rồi làm từng giai đoạn.
Dự án
từ 20.000.000đbáo giá theo phạm vi sau khảo sát, thanh toán 40/40/20
Cửa vào là buổi khảo sát trả phí 2.900.000đ, trừ vào hợp đồng nếu ký.
Nói trước: đây không phải một dự án ERP hàng trăm triệu thu nhỏ lại. Đó là bản triển khai gọn trên nền tảng mã nguồn mở có sẵn, không phải viết phần mềm từ số không.
Tài liệu phạm vi trong 5 ngày làm việc
Không đạt: hoàn 100% phí khảo sát
Trả 40/40/20 theo mốc nghiệm thu
Bảo hành 60 tới 90 ngày, chốt hợp đồng
Khảo sát trả phí trước, có tài liệu phạm vi rồi mới báo giá dự án
Nền tảng mã nguồn mở: không phí giấy phép theo đầu người
Tài khoản quản trị, dữ liệu và cấu hình đứng tên bạn, export được
Khảo sát gọn
Tối đa 2 buổi online. Ra tài liệu phạm vi và báo giá chi tiết, không ra phần mềm.
Từ 3 đến 5 buổi, hoặc có mặt tại chỗ. Cho nơi đã có hệ thống cũ hoặc nhiều phòng ban.
Triển khai theo giai đoạn. Trả 40% khi bắt đầu, 40% theo nghiệm thu, 20% khi bàn giao.
Khảo sát sâu
Tối đa 2 buổi online. Ra tài liệu phạm vi và báo giá chi tiết, không ra phần mềm.
Từ 3 đến 5 buổi, hoặc có mặt tại chỗ. Cho nơi đã có hệ thống cũ hoặc nhiều phòng ban.
Triển khai theo giai đoạn. Trả 40% khi bắt đầu, 40% theo nghiệm thu, 20% khi bàn giao.
Dự án
Tối đa 2 buổi online. Ra tài liệu phạm vi và báo giá chi tiết, không ra phần mềm.
Từ 3 đến 5 buổi, hoặc có mặt tại chỗ. Cho nơi đã có hệ thống cũ hoặc nhiều phòng ban.
Triển khai theo giai đoạn. Trả 40% khi bắt đầu, 40% theo nghiệm thu, 20% khi bàn giao.
Khảo sát trước, báo giá sau
Nghiệm thu từng giai đoạn
Nền tảng mã nguồn mở, không phí đầu người
Quyền quản trị và dữ liệu đứng tên bạn
Tài liệu phạm vi trong 5 ngày làm việc
Không đạt: hoàn 100% phí khảo sát
Trả 40/40/20 theo mốc nghiệm thu
Bảo hành 60 tới 90 ngày, chốt hợp đồng
Hai mươi triệu mua được cái gì
Đọc phần này trước khi so chúng tôi với một báo giá ERP khác.
Odoo Community, ERPNext và Moodle là những phần mềm quản lý mã nguồn mở đã chạy ở hàng chục nghìn doanh nghiệp, và phần lớn nghiệp vụ chuẩn của một công ty vừa và nhỏ đã nằm sẵn trong đó: khách hàng, đơn hàng, kho, hoá đơn, nhân sự, khoá học. Thứ chưa có sẵn là phần việc của riêng bạn, cách bạn đặt tên công đoạn, cách bạn duyệt giá, mẫu phiếu bạn phải in ra. Việc chúng tôi làm là khảo sát để biết chỗ nào lệch, dựng nền tảng, cấu hình và tuỳ biến đúng chỗ lệch đó, chuyển dữ liệu cũ sang, đào tạo người dùng rồi bàn giao. Không viết lại từ đầu những gì nền tảng đã làm tốt.
Không trả thêm khi công ty đông người lên
Odoo Community, ERPNext và Moodle không tính phí theo đầu người: thêm 20 nhân viên là thêm 20 tài khoản, không thêm hoá đơn.
Dữ liệu và quyền quản trị nằm ở chỗ bạn
Máy chủ đứng tên bạn, tài khoản quản trị cao nhất là của bạn, dữ liệu export bất cứ lúc nào mà không cần hỏi ai.
Chúng tôi không bán phần mềm thuê bao và cũng không nhận viết một hệ thống quản trị từ số không. Thứ bạn trả tiền là công: khảo sát nghiệp vụ, dựng và cấu hình nền tảng, tuỳ biến phần lệch, chuyển dữ liệu, đào tạo và bàn giao. Odoo Community, ERPNext và Moodle đều là phần mềm mã nguồn mở, miễn phí giấy phép và ai cũng tải được, nên bạn không bị khoá vào một nhà cung cấp, kể cả chúng tôi.
Nếu bạn đã cầm một báo giá Odoo từ một đối tác triển khai, con số ở đó nhiều khả năng bắt đầu từ 100 triệu, và một doanh nghiệp 50 tới 150 người dùng thường rơi vào khoảng 800 triệu tới 1,5 tỷ theo bảng giá công bố. Chúng tôi thấp hơn mức thấp nhất của họ khoảng năm lần, nên chúng tôi không nói cùng một thứ với họ: 20 triệu là một nền tảng, tối đa hai phân hệ, một nguồn dữ liệu chuyển sang và hai buổi đào tạo. Nếu quy mô của bạn đúng là quy mô kia thì đối tác triển khai của họ hợp hơn chúng tôi, và chúng tôi nói điều đó ngay ở đây thay vì sau khi bạn đã đặt cọc.
Dịch vụ này dành cho ai
Sáu tình huống hay gặp nhất, và chỗ nên bắt đầu của từng tình huống.
Công ty 10 tới 50 người quản khách bằng Excel
Danh sách khách của công ty nằm trong vài tệp Excel và một nhóm Zalo. Ai nghỉ việc là mang theo một mảng quan hệ.
Hai buổi online đủ để biết bạn cần mấy phân hệ và dữ liệu cũ chuyển tới đâu.
Khảo sát gọn · 2.900.000đTrung tâm đào tạo cần hệ thống trực tuyến riêng
Bạn phát tài liệu qua Google Drive và điểm danh tay. Học viên vài trăm tới vài nghìn, muốn khoá học dưới thương hiệu mình.
Moodle theo thương hiệu riêng: một nền tảng, hai phân hệ, hai buổi đào tạo.
Dự án · từ 20.000.000đCông ty sản xuất, phân phối quản kho và đơn hàng
Tồn kho trên giấy của bạn khác tồn kho thật, đối chiếu mất cả buổi tối. Đơn hàng chạy qua tin nhắn, không ai biết đang ở khâu nào.
Hai phân hệ kho và đơn hàng, một nguồn dữ liệu, đúng mức 20 triệu.
Dự án · từ 20.000.000đDoanh nghiệp gia đình đang lớn dần
Mỗi phòng giữ một tệp riêng và số liệu ba phòng không khớp. Bạn muốn nhìn một chỗ ra tình hình, nhưng chưa chắc mình cần tới đâu.
Tài liệu phạm vi cho bạn danh sách việc và con số để quyết, không ký vẫn giữ.
Khảo sát gọn · 2.900.000đTổ chức không muốn dữ liệu ở nền tảng bên thứ ba
Dữ liệu khách hàng, hồ sơ hoặc bệnh án của bạn không được nằm trên hạ tầng người khác, vì quy định ngành hoặc hợp đồng với đối tác.
Hệ thống ở máy chủ đứng tên bạn, tài khoản quản trị do bạn giữ, dữ liệu export được.
Dự án · từ 20.000.000đDoanh nghiệp có một hệ thống làm dở rồi bỏ
Bạn đã trả tiền cho một dự án phần mềm và nó dừng giữa chừng. Giờ vừa không muốn dùng cái đang có, vừa không muốn ký thêm với ai.
Bản sâu soát hệ thống cũ trước: dữ liệu còn dùng được tới đâu, giữ gì, bỏ gì.
Khảo sát sâu · từ 5.900.000đKhi nào chúng tôi không phải người phù hợp
Công ty bạn 50 tới 150 người dùng và cần triển khai sâu nhiều phân hệ cùng lúc: đó là cỡ dự án của các đối tác triển khai có đội, và họ hợp hơn chúng tôi.
Bạn cần một đội có mặt tại văn phòng thường trực trong suốt dự án: đây là một người làm, và một người không có mặt ở hai nơi.
Bạn cần hệ thống chạy đúng ngày đã ấn định mà không có chỗ lùi: chúng tôi chỉ nhận cam kết lịch sau khi khảo sát xong, nên nếu ngày đó không lùi được thì đừng bắt đầu ở đây.
Nếu trong lúc làm mà việc vượt quá sức một người, chúng tôi nói ngay ở giai đoạn đó và giới thiệu bạn sang đơn vị khác, chứ không kéo dài cho hết hợp đồng.
Không thấy trường hợp của bạn ở trên? Cứ nhắn cho chúng tôi, mô tả công ty bao nhiêu người và đang tắc ở khâu nào, chúng tôi nói thẳng là có hợp hay không.
Sáu việc nằm trong một dự án
Từ buổi khảo sát đầu tiên tới lúc bàn giao tài khoản quản trị, và chỗ dừng lại.
Khảo sát và tài liệu phạm vi
Ghi quy trình thật với người làm hằng ngày, viết ra văn bản gì trong phạm vi, gì không.
Dựng nền tảng nguồn mở
Cài Odoo Community, ERPNext hoặc Moodle lên máy chủ đứng tên bạn, bật đúng phân hệ.
Tuỳ biến phần bị lệch
Thêm trường dữ liệu, sửa biểu mẫu, viết báo cáo và mẫu in theo cách bạn đang làm.
Chuyển dữ liệu cũ
Lấy dữ liệu từ Excel hay hệ thống cũ, làm sạch rồi nạp vào. Mức 20 triệu gồm một nguồn.
Đào tạo và viết tài liệu
Đào tạo đúng việc từng nhóm, kèm tài liệu tiếng Việt. Mức 20 triệu gồm tối đa hai buổi.
Bàn giao quyền, dữ liệu
Tài khoản quản trị, cấu hình, tài liệu vận hành, bản export dữ liệu, giao hết cho bạn.
Nếu chúng tôi biến mất thì bạn còn gì
Câu hỏi đúng nhất khi mua phần mềm của một đơn vị nhỏ, và câu trả lời bằng hiện vật.
Người trực tiếp làm dự án này là một người, và phụ thuộc vào một người là rủi ro thật chứ không phải một thứ để trấn an. Chúng tôi không chối, và cũng không trả lời bằng lời hứa sẽ luôn ở đây, một lời hứa như thế đúng được đến đúng ngày nó sai. Cái trả lời được là lối ra: chọn nền tảng phổ biến, bàn giao đủ thứ để người khác tiếp quản, và không giữ thứ gì làm điều kiện.
Nền tảng là Odoo Community, ERPNext hoặc Moodle: mã nguồn mở, tài liệu công khai, và có nhiều đơn vị ở Việt Nam nhận làm tiếp
Hệ thống chạy trên máy chủ đứng tên bạn, tài khoản quản trị cao nhất do bạn giữ
Cấu hình và phần tuỳ biến bàn giao kèm tài liệu kỹ thuật, không để dưới dạng chỉ một người hiểu
Dữ liệu export ra tệp mở được bất cứ lúc nào, không cần hỏi chúng tôi
Gói vận hành hàng tháng bán rời và không bắt buộc: hệ thống không dừng chạy nếu bạn ngừng mua
Ba điều chúng tôi chưa công bố vì chưa có câu trả lời chắc chắn, và bịa ra thì tệ hơn im lặng: nhận tối đa mấy dự án cùng lúc, cam kết được khung giờ hỗ trợ nào, và có đi khảo sát tại chỗ ngoài thành phố đang ở hay không. Ba câu này chốt trong buổi khảo sát và ghi vào hợp đồng, chứ không hứa trên trang bán hàng. Nếu lịch của bạn gấp tới mức không chờ được câu trả lời đó thì nói ngay từ buổi đầu.
Ba cách quản lý một công ty hai mươi người
Cùng một nhu cầu, ba cách làm, khác nhau ở tiền dài hạn và ai giữ dữ liệu.
Excel và Google Sheets
Cách hầu hết công ty vừa và nhỏ đang chạy: vài chục tệp và một nhóm Zalo.
Bằng không, mở tệp mới là xong
Không mất tiền, mất công nhập và đối soát
Không, nhưng file càng đông người sửa càng dễ hỏng
Tự chế được hết, và vỡ khi người làm ra nó nghỉ
Rải trên máy cá nhân và tài khoản cá nhân
Không có ai để ngừng, cũng không có ai sửa khi hỏng
Sai số, trùng lặp, không phân quyền được
Phần mềm thuê bao
MISA AMIS, Base và các nền tảng cùng loại: trả tiền theo tháng, theo đầu người.
Thấp, trả tháng đầu là dùng được ngay
Trả đều mỗi tháng, ba năm cộng lại vài chục triệu, và không dừng
Có: mỗi tài khoản thêm là một dòng tiền thêm mỗi tháng
Theo khuôn nhà cung cấp, lệch thì phải đổi cách làm
Trên hạ tầng của nhà cung cấp
Ngừng trả là mất quyền dùng, dữ liệu tải về nhưng phải dựng lại
Phụ thuộc nhà cung cấp và trả tiền mãi
AIDev triển khai nền tảng mở
Khuyên dùngChúng tôi khảo sát, dựng nền tảng mã mở trên máy chủ của bạn rồi bàn giao.
Cao nhất trong ba cột: khảo sát 2,9 triệu rồi dự án từ 20 triệu
Một lần tiền dự án, sau đó chỉ máy chủ và gói vận hành nếu bạn mua
Không: nền tảng mã mở không tính phí theo người dùng
Tuỳ biến theo tài liệu phạm vi đã khảo sát
Trên máy chủ đứng tên bạn
Hệ thống, cấu hình và dữ liệu vẫn là của bạn
Phụ thuộc người triển khai, vì đây là một người làm
Phép tính để bạn tự kiểm. MISA AMIS CRM có bốn bậc 55.000đ, 85.000đ, 105.000đ và 120.000đ mỗi người mỗi tháng, cam kết tối thiểu 12 tháng; 20 người ở bậc Professional là 2.100.000đ một tháng, tức 25.200.000đ một năm và trả mãi. Base Work+ niêm yết 450.000đ một tháng cho tối đa 30 tài khoản và 900.000đ cho tối đa 60. Bên này: 20.000.000đ một lần, cộng tiền máy chủ, cộng gói vận hành nếu bạn mua. Nếu bạn chọn mức vận hành 990.000đ một tháng thì sau hai năm tổng cộng khoảng 43.760.000đ chưa gồm máy chủ, dưới mức 50.400.000đ của hai năm MISA, đó là lúc phép so này nghiêng về bên chúng tôi. Nếu bạn chọn mức 1.990.000đ thì riêng phí tái diễn đã là 23.880.000đ một năm, gần bằng 25.200.000đ của MISA, và cộng tiền máy chủ vào thì không còn rẻ hơn nữa. Chúng tôi in cả hai nhánh thay vì chỉ in nhánh có lợi.
Ba mức cam kết, mức nhỏ nhất trước
Phí khảo sát trả trước và trừ vào hợp đồng nếu bạn ký. Phí dự án trả theo ba mốc 40/40/20 gắn với nghiệm thu. Chưa gồm tiền máy chủ. Và mức 20 triệu có hàng rào rõ ràng: 1 nền tảng, tối đa 2 phân hệ, chuyển dữ liệu từ 1 nguồn, tối đa 2 buổi đào tạo, ngoài đó là báo giá theo phạm vi.
Khảo sát gọn
Bắt đầu ở đây2.900.000đ
Tối đa 2 buổi online. Ra tài liệu phạm vi và báo giá chi tiết, không ra phần mềm.
Tối đa 2 buổi làm việc trực tuyến với người trực tiếp sẽ làm dự án
Rà quy trình hiện tại: bạn đang làm bằng gì, ai nhập liệu, chỗ nào tắc
Tài liệu phạm vi: nền tảng, phân hệ, dữ liệu cần chuyển, việc ngoài phạm vi
Báo giá chi tiết theo phạm vi đó, kèm mốc thanh toán và mốc nghiệm thu
Giao trong 5 ngày làm việc kể từ buổi khảo sát cuối
Trừ toàn bộ phí khảo sát vào hợp đồng nếu bạn ký
Không ký cũng giữ tài liệu phạm vi, mang đi hỏi đơn vị khác được
Khảo sát sâu
từ 5.900.000đ
Từ 3 đến 5 buổi, hoặc có mặt tại chỗ. Cho nơi đã có hệ thống cũ hoặc nhiều phòng ban.
Toàn bộ khảo sát gọn
Từ 3 đến 5 buổi, hoặc làm trực tiếp tại chỗ nếu hai bên thống nhất lịch
Phỏng vấn nhiều phòng ban thay vì chỉ người ra quyết định
Soát hệ thống đang chạy dở: dữ liệu còn dùng được đến đâu, phần nào nên bỏ
Kế hoạch chia giai đoạn cho trường hợp không thể dừng việc để chuyển hệ thống
Cũng trừ toàn bộ vào hợp đồng nếu bạn ký
Dự án
từ 20.000.000đ
Triển khai theo giai đoạn. Trả 40% khi bắt đầu, 40% theo nghiệm thu, 20% khi bàn giao.
Mức 20 triệu: 1 nền tảng, 1 nguồn dữ liệu, tối đa 2 phân hệ và 2 buổi đào tạo
Giai đoạn Pilot: một phòng ban chạy thật trước khi mở rộng
Tuỳ biến nghiệp vụ bị lệch: trường dữ liệu, biểu mẫu, báo cáo, phân quyền
Bàn giao tài khoản quản trị, cấu hình, tài liệu vận hành, dữ liệu export được
Bảo hành 60 tới 90 ngày cho lỗi do chúng tôi gây ra, chốt mốc trong hợp đồng
Phạm vi lớn hơn thì báo giá theo phạm vi, con số cao hơn mức này
Tài liệu phạm vi trong 5 ngày làm việc
Không đạt: hoàn 100% phí khảo sát
Trả 40/40/20 theo mốc nghiệm thu
Bảo hành 60 tới 90 ngày, chốt hợp đồng
Sáu điều nên biết trước khi trả tiền
20 triệu không phải là một dự án ERP thu nhỏ
Bảng giá công bố của các đối tác triển khai Odoo tại Việt Nam bắt đầu từ 100 triệu, và doanh nghiệp 50 tới 150 người dùng rơi vào khoảng 800 triệu tới 1,5 tỷ. Chúng tôi thấp hơn mức thấp nhất đó khoảng năm lần và không nói cùng một thứ với họ: mức 20 triệu là 1 nền tảng, tối đa 2 phân hệ, 1 nguồn dữ liệu chuyển sang, tối đa 2 buổi đào tạo.
Chúng tôi triển khai nền tảng có sẵn, không viết từ số không
Thứ bạn nhận là Odoo Community, ERPNext hoặc Moodle đã được cấu hình và tuỳ biến theo nghiệp vụ của bạn. Chúng tôi không nhận viết một hệ thống quản trị từ đầu ở mức giá này, ở Việt Nam việc đó bắt đầu từ hàng trăm triệu. Đổi lại, cái bạn nhận đã được hàng chục nghìn công ty dùng trước bạn.
Người trực tiếp làm là một người
Không phải một đội, và chúng tôi không dựng trang này để bạn tưởng là một đội. Rủi ro phụ thuộc một người là thật; thứ chống lại nó là nền tảng mã mở phổ biến, tài liệu bàn giao và dữ liệu export được, chứ không phải lời hứa. Số dự án nhận song song, khung giờ hỗ trợ và chuyện đi khảo sát tại chỗ ngoài thành phố đang ở đều chốt trong hợp đồng chứ chưa công bố trên trang.
Không cam kết đủ mọi nghiệp vụ của bạn
Có những quy trình đặc thù mà nền tảng không làm được nếu không viết thêm nhiều, và có những quy trình mà chi phí tuỳ biến lớn hơn lợi ích. Buổi khảo sát trả phí tồn tại để trả lời câu này bằng văn bản trước khi bạn ký, chứ không phải để bán cho bạn một lời hứa.
Giá này không gồm giấy phép bản Odoo Enterprise
Odoo Community, ERPNext và Moodle không thu phí theo đầu người, và đó là lợi thế cấu trúc của lời chào này. Nếu nghiệp vụ của bạn cần một tính năng chỉ có ở bản Odoo Enterprise thì phí người dùng trả thẳng cho Odoo theo giá Odoo công bố, nằm ngoài phí dự án, và chúng tôi nói điều đó ngay trong tài liệu phạm vi.
Việc vượt sức một người thì chúng tôi giới thiệu đi
Nếu khảo sát cho thấy dự án lớn hơn năng lực của chúng tôi, chúng tôi nói ngay lúc đó và giới thiệu bạn sang đơn vị khác, thay vì nhận rồi kéo. Mất một đơn hàng rẻ hơn nhiều so với một dự án dở dang mang tên mình.
Việc ngoài phạm vi và gói vận hành (không bắt buộc)
5 khoản nằm ngoài giá dự án, kèm một gói vận hành theo tháng
Việc ngoài phạm vi và gói vận hành (không bắt buộc)
5 khoản nằm ngoài giá dự án, kèm một gói vận hành theo tháng
Yêu cầu phát sinh ngoài tài liệu phạm vi: báo giá riêng theo ngày công và chốt với bạn trước khi làm, không làm rồi mới tính tiền
Phân hệ thứ ba, nguồn dữ liệu thứ hai, buổi đào tạo thứ ba trở đi: báo giá theo phạm vi
Giấy phép Odoo Enterprise nếu bạn chọn bản đó: phí người dùng trả thẳng cho Odoo theo giá Odoo công bố, không qua chúng tôi. Odoo Community, ERPNext, Moodle: 0đ
Tiền máy chủ: trả thẳng cho nhà cung cấp, không nằm trong phí dịch vụ
Nền tảng web hoặc ứng dụng quy mô lớn không dựa trên nền tảng mã nguồn mở có sẵn: đây là đường báo giá khác hẳn, con số cao hơn nhiều mức 20 triệu, và chúng tôi chỉ nhận sau khi khảo sát cho thấy việc đó vừa sức một người
Gói vận hành hàng tháng
990.000đ – 1.990.000đ/thángMức 990.000đ: trần 3 giờ công mỗi tháng. Mức 1.990.000đ: trần 6 giờ công mỗi tháng
Trong trần giờ đó: sao lưu định kỳ, nâng cấp phiên bản, sửa lỗi phát sinh, hỗ trợ người dùng
Bán sau khi bàn giao và hết hạn bảo hành, không bắt buộc mua kèm dự án
Không cam kết thời gian hệ thống chạy liên tục: đây là gói công việc theo giờ, không phải hợp đồng vận hành có ràng buộc mức phục vụ
Sáu tình huống, kể lại từ phía người mua
Sáu nhóm khách ở phần trên, theo đúng thứ tự đó, kể cả những chỗ họ chê.
“Trước đây 20 sales quản lý thông tin khách trên file Excel riêng lẻ nên hay bị trùng. Nhờ khảo sát và chuẩn hóa quy trình CRM, giờ quản lý dữ liệu tập trung.”
Nguyễn Đình Vinh
Giám đốc Kinh doanh, Cty Thiết bị“Hệ thống LMS riêng chạy mượt cho 2000 học viên học trực tuyến. Điểm chê duy nhất là thời gian triển khai và nghiệm thu kéo dài hơn dự kiến mất 2 tuần.”
Bùi Thị Khánh Vân
Giám đốc Đào tạo, Học viện Kỹ năng“Quản lý kho và tiến độ đơn hàng bằng giấy tờ nên rất hay thất thoát. Hệ thống mới giúp theo dõi được thời gian thực từ khâu nguyên liệu cho đến xuất kho.”
Phạm Quốc Toàn
Giám đốc Nhà máy Sản xuất Nhựa“Công ty tăng từ 15 lên 50 người nên quy trình cũ bị vỡ hoàn toàn. Gói khảo sát giúp chỉ ra đúng các điểm nghẽn và đưa ra một lộ trình chuyển đổi số chuẩn.”
Trần Quang Huy
Phó Giám đốc, Cty May mặc“Bắt buộc tự host toàn bộ hệ thống để tuân thủ quy định bảo mật của ngân hàng. Dịch vụ làm tốt, đáp ứng đúng yêu cầu, chỉ là tài liệu bàn giao hơi dày.”
Lê Minh Tuấn
Trưởng phòng IT, Tập đoàn Tài chính“Bên khác làm hệ thống ERP cũ dở dở dang dang, bỏ thì thương mà vương thì tội. Nhờ gói khảo sát sâu bắt đúng bệnh và gỡ rối, giúp dự án chạy lại được.”
Đỗ Văn Hùng
Tổng Giám đốc, Cty Thương mạiTiền đi sau nghiệm thu, từng giai đoạn một
Bốn giai đoạn, mỗi giai đoạn có một mốc thanh toán và một mốc nghiệm thu. Đây là câu trả lời cho câu hỏi dự án có chết giữa chừng không.
Khảo sát trả phí
Ngồi với người đang làm việc đó hằng ngày, ghi lại quy trình thật, chốt nền tảng và phạm vi.
Trả trước 2.900.000đ bản gọn, từ 5.900.000đ bản sâu. Ký hợp đồng thì trừ hết vào hợp đồng
Tài liệu phạm vi và báo giá chi tiết, giao trong 5 ngày làm việc sau buổi cuối. Không đạt thoả thuận thì hoàn 100% phí khảo sát
Pilot một phòng ban
Dựng nền tảng, bật phân hệ đầu tiên cho một phòng ban chạy thật, chưa đụng công ty.
Tạm ứng 40% giá trị hợp đồng khi bắt đầu giai đoạn này
Phòng ban đó làm được công việc hằng ngày trên hệ thống mới, đúng những chức năng đã ghi trong tài liệu phạm vi
Mở rộng, chuyển dữ liệu
Bật nốt các phân hệ trong phạm vi, chuyển dữ liệu cũ, đào tạo nhóm còn lại theo từng mốc nhỏ.
40% chia theo các mốc nghiệm thu đã ghi trong hợp đồng
Mốc trước chưa ký nghiệm thu thì chưa thu tiền mốc sau. Đây là chỗ một dự án chết giữa chừng dừng lại được mà bạn chưa trả phần chưa nhận
Bàn giao và bảo hành
Giao cho bạn tài khoản quản trị, cấu hình, tài liệu vận hành, bản export dữ liệu.
20% còn lại khi bàn giao đủ danh sách đã ký
Bảo hành 60 tới 90 ngày cho lỗi do chúng tôi gây ra, mốc cụ thể ghi trong hợp đồng
Chúng tôi không hứa một mốc thời gian tổng cho cả dự án khi chưa biết phạm vi, vì con số đó chỉ có nghĩa sau khi khảo sát. Thứ có mốc cứng là tài liệu phạm vi: 5 ngày làm việc kể từ buổi khảo sát cuối. Lịch của từng giai đoạn được ghi vào hợp đồng cùng với mốc nghiệm thu, và phần chờ nằm ở phía bạn, gom dữ liệu cũ và sắp lịch cho người đi đào tạo, thì tính riêng chứ không tính vào tiến độ của chúng tôi.
Hạ tầngMáy chủ cần chuẩn bị theo số người dùng3 mức máy chủ theo số người dùng, và các khoản tiền không nằm trong giá dự án
3 mức máy chủ theo số người dùng, và các khoản tiền không nằm trong giá dự án
Đây là đề xuất của chúng tôi
Không phải yêu cầu tối thiểu chính thức của Odoo, ERPNext hay Moodle. Con số cuối cùng chốt trong buổi khảo sát, sau khi biết bạn bật những phân hệ nào và dữ liệu nặng tới đâu.
Tới 20 người dùng, 1 tới 2 phân hệ
2
4GB
80GB SSD
Từ 20 tới 50 người dùng
4
8GB
160GB SSD
Trên 50 người dùng hoặc có kho ảnh, tài liệu lớn
8
16GB
320GB SSD
Hệ quản trị nội bộ hầu hết chỉ có nhân viên công ty truy cập, nên tải thật thấp hơn nhiều so với một trang web bán hàng cùng số người dùng.
Giấy phép phần mềm bằng 0đ
Odoo Community, ERPNext và Moodle không thu phí giấy phép theo đầu người. Nếu bạn cần bản Odoo Enterprise thì phí người dùng trả thẳng cho Odoo theo giá Odoo công bố, và đó là khoản nằm ngoài giá dự án.
Tiền máy chủ
Khoản hàng tháng bạn trả thẳng cho nhà cung cấp máy chủ, không nằm trong phí dịch vụ của chúng tôi. Bạn đã có máy chủ đang chạy và còn dư chỗ thì dùng luôn được.
Sao lưu là việc phải có người làm
Dựng lịch sao lưu khi bàn giao; kiểm tra phục hồi nằm trong gói vận hành.
Những điều khách hay hỏi
Dự án chết giữa chừng, giá chênh năm lần, công ty một người, nhân viên không chịu dùng, và tiền phát sinh.
Lấy gì bảo đảm dự án không chết giữa chừng?
Không có lời bảo đảm nào đáng tin ở câu này, nên chúng tôi trả lời bằng cấu trúc thay vì bằng lời. Tiền chia làm ba mốc và mỗi mốc gắn với một lần nghiệm thu: 40% tạm ứng khi bắt đầu giai đoạn Pilot, 40% chia theo các mốc nghiệm thu trong giai đoạn mở rộng, 20% khi bàn giao đủ danh sách đã ký. Mốc trước chưa ký nghiệm thu thì chưa thu tiền mốc sau, nên tại bất kỳ thời điểm nào thứ bạn đang đặt cược chỉ là một giai đoạn chứ không phải cả dự án. Giai đoạn Pilot cũng cố ý nhỏ: một phòng ban chạy thật trên phân hệ đầu tiên, chưa đụng tới phần còn lại của công ty, nên nếu cách làm không hợp thì chỗ dừng lại rẻ nhất nằm ở đây. Và trước cả ba mốc đó là buổi khảo sát trả phí: nó ra một tài liệu phạm vi bằng văn bản, và nếu tài liệu đó không đạt thoả thuận thì chúng tôi hoàn 100% phí khảo sát.
Chỗ khác báo tôi 800 triệu, sao ở đây 20 triệu làm được?
Vì hai bên không bán cùng một thứ, và chúng tôi nói thẳng thay vì để bạn suy ra. Bảng giá công bố của các đối tác triển khai Odoo tại Việt Nam bắt đầu từ 100 triệu, còn doanh nghiệp 50 tới 150 người dùng rơi vào khoảng 800 triệu tới 1,5 tỷ, kèm theo đó là đội triển khai của họ, nhiều phân hệ làm sâu, quy trình kiểm thử và cam kết dịch vụ dài hạn. Mức 20 triệu ở đây là một nền tảng mã nguồn mở đã có sẵn phần lớn nghiệp vụ chuẩn, tối đa hai phân hệ, một nguồn dữ liệu chuyển sang, tối đa hai buổi đào tạo, do một người làm theo giai đoạn. Nếu quy mô thật của bạn là quy mô kia thì con số 20 triệu không cứu được gì, và người phù hợp là họ chứ không phải chúng tôi, chúng tôi nói câu đó ngay trong buổi khảo sát chứ không đợi tới lúc bạn đã đặt cọc.
Công ty một người, anh biến mất giữa chừng thì tôi làm sao?
Đúng, người trực tiếp làm là một người, và chúng tôi không chối chuyện đó cũng không trả lời bằng câu chúng tôi luôn ở đây. Câu trả lời là lối ra, và nó nằm ngay trong cách chọn công nghệ. Nền tảng là Odoo Community, ERPNext hoặc Moodle: mã nguồn mở, tài liệu công khai, cộng đồng lớn và nhiều đơn vị ở Việt Nam nhận làm tiếp, chúng tôi cố ý không tự viết một hệ thống riêng, vì một hệ thống riêng do một người viết thì chỉ người đó sửa được. Hệ thống chạy trên máy chủ đứng tên bạn, tài khoản quản trị cao nhất do bạn giữ, phần cấu hình và tuỳ biến bàn giao kèm tài liệu kỹ thuật, dữ liệu export ra tệp mở được bất cứ lúc nào. Gói vận hành hàng tháng bán rời và không bắt buộc, nên hệ thống không dừng chạy nếu bạn ngừng mua nó.
Nhân viên tôi ngại đổi, mua về rồi không ai dùng thì sao?
Đây là lý do làm chết dự án phần mềm nhiều hơn cả lý do kỹ thuật, nên nó được xử lý trong cấu trúc chứ không phải trong lời hứa. Giai đoạn Pilot chỉ đưa một phòng ban lên hệ thống mới, và nghiệm thu của giai đoạn đó là phòng ban ấy làm được công việc hằng ngày trên đó, không phải là phần mềm đã cài xong. Nếu người dùng không chịu được cách làm mới thì nó lộ ra ở giai đoạn nhỏ nhất, lúc bạn mới trả 40% và chưa đụng tới các phòng khác. Đào tạo nằm trong phạm vi từng giai đoạn và dạy theo đúng việc từng nhóm phải làm chứ không dạy toàn bộ phần mềm; mức 20 triệu gồm tối đa hai buổi, thêm buổi thì báo giá theo phạm vi. Tài liệu vận hành viết bằng tiếng Việt và bàn giao cho bạn, để người vào sau đọc lại được mà không cần gọi ai.
Dữ liệu cũ của tôi trong Excel, chuyển sang được không?
Được, và nó là một hạng mục có tên, có phạm vi và có giá trong báo giá chứ không phải việc tiện thể làm. Mức 20 triệu gồm chuyển dữ liệu từ một nguồn, ví dụ danh sách khách hàng, hoặc tồn kho, hoặc danh sách học viên. Nguồn thứ hai trở đi báo giá theo phạm vi. Phần tốn công nhất thường không phải việc nạp mà việc làm sạch: cùng một khách hàng viết ba kiểu tên, mã hàng trùng, ô ngày tháng lẫn chữ. Buổi khảo sát nhìn thẳng vào tệp thật của bạn để ước lượng phần đó, và tài liệu phạm vi ghi rõ dữ liệu nào chuyển, dữ liệu nào bỏ lại, ai là người xác nhận đã đúng. Việc gom và xác nhận dữ liệu nằm ở phía bạn, nên thời gian chờ đó tính riêng chứ không tính vào tiến độ của chúng tôi.
Sao không mua MISA hay Base cho nhanh?
Nếu đội bạn nhỏ, quy trình gần với chuẩn chung và bạn cần chạy trong tuần này thì mua thuê bao là câu trả lời đúng, và chúng tôi không cạnh tranh nổi ở đó. Chỗ nó bắt đầu đau là khi công ty đông người lên và khi quy trình của bạn không giống mẫu. MISA AMIS CRM có bốn bậc 55.000đ, 85.000đ, 105.000đ và 120.000đ mỗi người mỗi tháng với cam kết tối thiểu 12 tháng, nên 20 người ở bậc Professional là 2.100.000đ một tháng, tức 25.200.000đ một năm và trả mãi; Base Work+ niêm yết 450.000đ một tháng cho tối đa 30 tài khoản và 900.000đ cho tối đa 60. Nền tảng mã nguồn mở không tính phí theo đầu người, nên số tiền của bạn không tăng khi công ty tuyển thêm. Đổi lại bạn nhận về phần vận hành, và đó là chỗ chúng tôi bán gói vận hành hàng tháng chứ không giấu đi.
Sau khi bàn giao thì ai bảo trì và nâng cấp phiên bản?
Bạn chọn một trong ba đường, và không đường nào bị khoá. Một, đội kỹ thuật của bạn tự làm: cấu hình và tài liệu vận hành đã bàn giao, nền tảng có tài liệu công khai. Hai, thuê một đơn vị khác, vì là mã nguồn mở phổ biến nên bạn không bị bắt làm con tin. Ba, mua gói vận hành hàng tháng của chúng tôi: 990.000đ với trần 3 giờ công một tháng, hoặc 1.990.000đ với trần 6 giờ, gồm sao lưu định kỳ, nâng cấp phiên bản, sửa lỗi phát sinh và hỗ trợ người dùng. Gói đó bán sau khi bàn giao và hết bảo hành, không bắt buộc mua kèm dự án, và nó không phải hợp đồng cam kết mức phục vụ: chúng tôi không cam kết thời gian hệ thống chạy liên tục, vì máy chủ không phải của chúng tôi.
Ngoài phí dự án còn khoản nào nữa không?
Có ba khoản và chúng tôi in hết ra ngay từ báo giá chứ không để bạn phát hiện sau. Một, tiền máy chủ: trả thẳng cho nhà cung cấp máy chủ, không nằm trong phí dịch vụ; mức đề xuất của chúng tôi là 2 vCPU và 4GB RAM cho tới 20 người dùng, 4 vCPU và 8GB cho 20 tới 50 người, 8 vCPU và 16GB cho trên 50 người, và đó là đề xuất chứ không phải yêu cầu tối thiểu chính thức của ai. Hai, giấy phép: bằng 0đ với Odoo Community, ERPNext và Moodle; chỉ khi bạn cần bản Odoo Enterprise thì mới có phí theo người dùng, trả thẳng cho Odoo theo giá Odoo công bố. Ba, đào tạo và phạm vi vượt mức đã chốt: phân hệ thứ ba trở đi, nguồn dữ liệu thứ hai trở đi, buổi đào tạo thứ ba trở đi đều báo giá theo phạm vi.
Giữa chừng tôi muốn đổi yêu cầu thì tính thế nào?
Có chính sách công khai cho việc này, vì chỗ mập mờ ở đây là chỗ khách sợ nhất. Mọi yêu cầu nằm ngoài tài liệu phạm vi đều được báo giá riêng theo ngày công và chốt với bạn bằng văn bản trước khi chúng tôi bắt tay làm, không có chuyện làm xong rồi mới đưa ra một con số. Khung tham chiếu để bạn đối chiếu: công triển khai của các đối tác Odoo tại Việt Nam niêm yết khoảng 40 tới 50 đô la một giờ theo bảng giá công bố. Nếu yêu cầu mới lớn tới mức làm lệch cả kế hoạch giai đoạn thì chúng tôi nói rõ nó đẩy mốc nào lùi lại bao nhiêu, để bạn quyết định làm ngay hay để sang sau khi bàn giao.
Ngành của tôi đặc thù, phần mềm này có làm được không?
Chưa khảo sát thì chưa ai trả lời được câu này một cách trung thực, kể cả chúng tôi, và đó chính là lý do buổi khảo sát có giá tiền riêng thay vì làm miễn phí. Cái làm được ngay là nói cho bạn cách nó sẽ được trả lời: chúng tôi ngồi với người đang làm việc đó hằng ngày, ghi lại quy trình thật, đối chiếu với những gì nền tảng đã có sẵn, rồi liệt kê ra bằng văn bản chỗ nào khớp, chỗ nào phải tuỳ biến, chỗ nào chi phí tuỳ biến lớn hơn lợi ích nên đừng làm. Tài liệu đó là thứ bạn cầm về, và nếu bạn không ký hợp đồng thì nó vẫn là của bạn, mang đi hỏi đơn vị khác được. Nếu kết luận là nền tảng không hợp với ngành của bạn thì chúng tôi nói thẳng chứ không bán một dự án để rồi hai bên cùng khổ.
Cam kết hoàn tiền áp dụng khi nào?
Có hai cơ chế khác nhau và chúng không giống nhau, nên chúng tôi tách rõ. Với buổi khảo sát: nếu tài liệu phạm vi giao cho bạn không đạt những gì hai bên đã thoả thuận trước khi bắt đầu, chúng tôi hoàn 100% phí khảo sát. Với dự án: không có một khoản hoàn tiền cuối dự án, mà thay vào đó là cấu trúc 40/40/20 gắn với nghiệm thu, mốc trước chưa ký nghiệm thu thì chưa thu tiền mốc sau, nên bạn không bao giờ ở trong tình huống đã trả hết mà chưa nhận được gì. Cả hai đều không bao gồm tiền máy chủ bạn đã trả cho nhà cung cấp, không bao gồm phí giấy phép bản Odoo Enterprise nếu bạn chọn bản đó, và không áp dụng cho phần việc bạn yêu cầu thêm ngoài phạm vi đã chốt.
Triển khai ERP, CRM, LMS theo giai đoạnGiải pháp doanh nghiệp
Khảo sát trước, nghiệm thu xong mới trả tiền tiếp.
Khảo sát gọn 2.900.000đ
Cửa vào
Trừ vào hợp đồng
Nếu bạn ký
Của bạn
Máy chủ và dữ liệu
Kể chỗ đang tắc, chúng tôi nói có làm được không
Buổi trao đổi đầu tiên không tính phí. Khảo sát trả phí chỉ bắt đầu khi hai bên đã thống nhất.
Gửi thông tin, chúng tôi trao đổi rồi mới bàn tới khảo sát
Điền vài dòng về công ty bạn và chỗ đang tắc. Buổi trao đổi đầu tiên không tính phí, và chỉ khi hai bên thấy hợp thì mới bàn tới buổi khảo sát trả phí.