Điều khoản khóa học
Điều kiện mua, sử dụng, hoàn tiền và quyền riêng tư áp dụng cho khóa học video, Combo, Cohort và Mentor
Trạng thái văn bản
Bản dự thảo, chờ luật sư rà
Văn bản này là khung nội dung do AIDev tự soạn theo hồ sơ chương trình để người mua biết rõ điều kiện trước khi trả tiền. Nó chưa được luật sư và kế toán rà soát; khi bản chính thức được công bố, bản chính thức sẽ thay thế toàn bộ nội dung dưới đây. Mọi câu hỏi về điều khoản, bạn liên hệ theo mục 12.
1. Định nghĩa dịch vụ
Sản phẩm bạn mua là quyền truy cập nội dung số (video, notebook, quiz, tài liệu) cùng các dịch vụ kèm theo của từng gói, đúng như bảng giá trên trang lộ trình tại thời điểm mua:
- Khóa lẻ: nội dung của một khóa trong lộ trình, tự học theo nhịp riêng.
- Combo: toàn bộ các khóa của lộ trình, capstone, chứng nhận lộ trình, cộng đồng học viên, cập nhật nội dung và credit AIDev Cloud theo mức công bố.
- Cohort: mọi quyền lợi của Combo cộng các buổi live theo lịch lớp, chấm project theo rubric, bảo vệ capstone trước hội đồng và giới thiệu việc làm sau tốt nghiệp.
- Mentor 1-1: mọi quyền lợi của Cohort cộng các buổi mentor 1-1, review capstone cá nhân, hỗ trợ đồ án và hỗ trợ việc làm sau tốt nghiệp.
Số buổi, thời lượng và các quyền lợi cụ thể của từng gói là số in trên trang lộ trình tại thời điểm bạn mua và được ghi trong xác nhận đơn hàng.
2. Tài khoản
- Một người dùng một tài khoản. Tài khoản gắn với người mua, không chuyển nhượng.
- Không chia sẻ tài khoản, không tải xuống, sao chép hay phát tán nội dung dưới bất kỳ hình thức nào.
- Vi phạm điều trên dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, không hoàn tiền, căn cứ trên watermark và nhật ký phiên xem.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung khóa học thuộc quyền sở hữu của AIDev. Code, project và capstone do bạn tự làm trong quá trình học thuộc về bạn; AIDev chỉ đăng lên trang showcase khi bạn đồng ý.
4. Thanh toán và giá
4.1. Giá áp dụng
Giá áp dụng là giá hiển thị trên trang tại thời điểm bạn mua. Giá gạch là giá niêm yết của sản phẩm; mỗi sản phẩm có ít nhất một kỳ bán đúng giá niêm yết trong năm, mỗi đợt giá ưu đãi có tên và ngày kết thúc công khai, và không đợt nào giảm quá một nửa giá niêm yết.
4.2. Giữ giá 7 ngày
Khi bạn đăng ký qua biểu mẫu trên trang, mức giá của đợt đang mở được giữ riêng cho bạn trong 7 ngày kể từ thời điểm đăng ký, kể cả khi lịch giá đã chuyển đợt. Hết 7 ngày chưa thanh toán, giá áp dụng là giá hiện hành của trang; không gia hạn.
4.3. Lịch giá
Lịch giá của Combo được công bố trên trang lộ trình và chuyển đợt tự động lúc 23:59:59 (giờ Việt Nam) của ngày kết thúc đợt.
4.4. Bảo toàn học phí 100%
Mọi khoản học phí thực đóng được trừ trọn khi bạn nâng lên mốc cao hơn theo bậc thang khóa lẻ, Combo, Cohort, Mentor. Khi tổng tiền đã đóng chạm giá một mốc, mốc đó tự động mở. Ba quy tắc cứng:
- Trừ số tiền thực đóng sau mọi khuyến mãi, không trừ giá niêm yết.
- Một chiều đi lên: không hoàn tiền chiều xuống, credit không quy đổi thành tiền mặt.
- Nâng lên Cohort hoặc Mentor được xếp vào đợt khai giảng kế tiếp còn chỗ.
4.5. Credit AIDev Cloud
Credit tặng kèm gói: Combo 500.000đ, Cohort 1.000.000đ, Mentor 1.500.000đ. Credit dùng cho dịch vụ AIDev Cloud theo quy định sử dụng hợp lệ, không quy đổi thành tiền mặt.
5. Chính sách hoàn tiền
Không hoàn tiền
Khóa học là nội dung số; sau khi mở quyền truy cập, học phí không được hoàn lại. Áp dụng cho khóa lẻ, Combo ở mọi bậc giá, Cohort và Mentor. Rút khỏi lớp Cohort hoặc Mentor không có chính sách hoàn hay chuyển đợt riêng.
Trước khi trả tiền, bạn có chương 1 miễn phí, đề cương chi tiết đến từng bài và một video xem thử mỗi khóa để quyết định. Ngoại lệ duy nhất của chính sách này là cam kết Founding ở mục 6.
Quyền hủy theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 khi thông tin về sản phẩm, giá hoặc lịch đã công bố sai hoặc thiếu là quyền luật định và không bị điều khoản này loại trừ.
6. Cam kết Founding
Người mua Combo trong các đợt giá Founding trả trước cho nội dung đang sản xuất. Nếu một mốc phát hành trễ quá 30 ngày so với lịch đã công bố trên trang lộ trình, người mua Founding được hoàn 100% phần nội dung chưa nhận theo yêu cầu.
- Lịch đã công bố là các mốc in trên trang lộ trình; các mốc chưa công bố không thuộc phạm vi cam kết cho tới khi được công bố.
- Phần chưa nhận tính theo tỷ lệ giờ video của các khóa chưa lên sóng trên tổng giờ video của lộ trình.
- Hoàn qua kênh thanh toán gốc trong tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu.
7. Sở hữu trọn đời
"Sở hữu trọn đời" nghĩa là bạn truy cập được nội dung đã mua trong suốt vòng đời nền tảng học của AIDev, tối thiểu 5 năm kể từ ngày mua, gồm mọi bản cập nhật nội dung miễn phí của khóa đó. Không gồm các dịch vụ hỗ trợ kèm theo gói (buổi live, chấm tay, mentor), vốn có thời hạn riêng của gói.
8. Cộng đồng và liêm chính học thuật
- Tôn trọng thành viên khác trong cộng đồng học viên; không quảng cáo, không chia sẻ nội dung khóa ra ngoài.
- Được dùng AI assistant khi học và làm project, nhưng phải giải thích được từng dòng code mình nộp khi bảo vệ.
- Bài nộp sao chép hoặc không giải thích được bị đánh trượt project hoặc capstone đó.
9. Giới hạn trách nhiệm
Khóa học không cam kết việc làm hay mức thu nhập; kết quả phụ thuộc vào năng lực, nỗ lực và bối cảnh của từng học viên. Các số liệu thị trường lao động trên trang là số do bên thứ ba công bố, kèm nguồn.
"Giới thiệu việc làm sau tốt nghiệp" (gói Cohort (lớp Zoom)) và "hỗ trợ việc làm sau tốt nghiệp" (gói Mentor 1-1) là nỗ lực hỗ trợ của AIDev theo phạm vi, số lượt và điều kiện sẽ được ghi trong bản chính thức của văn bản này, không phải cam kết về kết quả tuyển dụng.
10. Luật áp dụng và khiếu nại
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Khiếu nại gửi qua các kênh ở mục 12; AIDev xác nhận đã nhận trong 24 giờ làm việc và trả lời trong 7 ngày làm việc. Tranh chấp không tự giải quyết được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
11. Quyền riêng tư
11.1. Dữ liệu thu thập
- Biểu mẫu đăng ký: họ tên, số điện thoại (bắt buộc), email (tùy chọn; bắt buộc nếu nhận ebook), gói quan tâm, lời nhắn.
- Nhật ký học tập: tiến độ, kết quả quiz, tỷ lệ nội dung đã xem, phục vụ điều kiện cấp chứng nhận.
- Dữ liệu thanh toán qua cổng thanh toán; AIDev không lưu thông tin thẻ.
11.2. Mục đích và chia sẻ
Dữ liệu dùng để cung cấp dịch vụ, chăm sóc học tập và gửi thông tin khóa học (có cơ chế hủy nhận một chạm). Bên thứ ba được chia sẻ là cổng thanh toán và nền tảng gửi email, thông báo; danh sách cụ thể sẽ có trong bản chính thức.
11.3. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý qua các kênh ở mục 12; AIDev xác nhận trong 72 giờ. Dữ liệu lưu trên hệ thống của AIDev tại Việt Nam.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi về điều khoản khóa học, yêu cầu theo cam kết Founding hoặc quyền dữ liệu cá nhân, bạn gửi qua:
- Email: contact@aidev.edu.vn
- Hotline: 083 525 8388
- Địa chỉ: VietPlatform Working Space, Tổ hợp Suntec, Khu CNC Hòa Lạc, Hà Nội
- Website: https://aidev.edu.vn
Điều khoản dịch vụ chung của AIDev tại /terms vẫn áp dụng cho phần không được quy định riêng ở đây.